Política de privacidad

En Alcodiseño Hogar S.L. (en adelante, “Alcodiseño”), nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través del sitio web www.alcodiseno.com

Titular: Alcodiseño Hogar S.L.
CIF: B86955150
Domicilio: Madrid (España)
Correo electrónico: informacion@alcodiseno.com
Sitio web: www.alcodiseno.com

1. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y compras online.

• Atención al cliente y resolución de consultas.

• Gestión contable, fiscal y administrativa.

• Envío de comunicaciones comerciales (cuando el usuario lo haya autorizado expresamente).

• Gestión de usuarios registrados y acceso a áreas privadas de la web.

En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos a los expresamente indicados.

2.. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: cuando el usuario realiza una compra o solicitud de servicio.

• Consentimiento expreso: cuando el usuario marca la casilla correspondiente para recibir comunicaciones comerciales o boletines informativos.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la normativa contable o fiscal aplicable.

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3. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras puedan derivarse responsabilidades legales del tratamiento.
Una vez expirados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

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4. Comunicación de datos a terceros

Alcodiseño Hogar S.L. no cederá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o pasarelas de pago seguras).

• Por obligación legal (por ejemplo, requerimientos administrativos o judiciales).

Todos los proveedores externos que tengan acceso a datos lo harán bajo contrato de encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD.

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5. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.

• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertos casos.

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

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Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a
📩 informacion@alcodiseno.com, indicando el asunto “Protección de Datos – Ejercicio de derechos”, junto con copia de su DNI o documento equivalente.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.

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6. Seguridad de la información

Alcodiseño Hogar S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

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7. Política de redes sociales

Alcodiseño cuenta con perfiles en redes sociales (como Instagram, Facebook o Pinterest) para promocionar sus productos y comunicarse con sus clientes.
Los datos de los usuarios obtenidos a través de estas plataformas se tratarán conforme a esta política y siempre respetando las condiciones de uso y privacidad de cada red social.
No se utilizarán los datos personales obtenidos a través de redes sociales para enviar información no solicitada.

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8. Aceptación y cambios en la política de privacidad

El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Alcodiseño Hogar S.L. se reserva el derecho a modificarla cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o a las mejores prácticas del sector.
La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.